Dans le but d’améliorer en continu notre qualité de service, nous mettons en place une enquête de satisfaction auprès de nos assurés durant la période estivale. Suite à un appel téléphonique avec l’un de nos conseillers, vous serez susceptibles de recevoir par email un questionnaire de satisfaction.

La CNIEG passe aux horaires d’été ! A partir du 12 juillet et jusqu'au 27 août, l’accueil téléphonique sera ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30. En dehors de ces horaires d’ouverture notre service client reste à votre disposition par email rubrique "Nous contacter" pour répondre à l'ensemble de vos questions. Les équipes de la CNIEG vous souhaitent d’agréables vacances.

Parce que nous sommes attentifs à la qualité de nos services et à l’écoute de vos attentes, nous réalisons chaque année une enquête de satisfaction en collaboration avec l’institut d’études MOAI. Cette étude a permis de mettre en exergue les très bons résultats de la CNIEG mais également les axes d’amélioration pour appréhender au mieux vos besoins.