Nous avons besoin de vous !

Accueil - 13/01/2021

Attentifs à la qualité de service qui vous est rendue et qui constitue un axe fort de nos engagements COG (Convention d’Objectif et de Gestion), nous effectuons, comme chaque année, une enquête de satisfaction auprès de nos clients (affiliés et pensionnés).

Cette enquête a pour objectif de repérer nos points forts et nos axes de progrès afin d’améliorer la qualité de nos prestations.

Dans ce cadre, nous avons mandaté la société MOAÏ, cabinet d’études spécialisées pour mener cette enquête et garantir la neutralité ainsi que la confidentialité des informations.

Cette enquête sera réalisée par téléphone et ne prendra que quelques minutes.Toutes vos réponses seront traitées de façon strictement anonyme (sauf si vous souhaitez lever l’anonymat).

Votre avis est très important, et nous vous remercions par avance du temps que vous consacrerez à nous répondre si vous êtes interrogés.