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Les pensionnés satisfaits du site internet de la CNIEG

Dans le cadre du baromètre de satisfaction 2014, 602 pensionnés - ayant été en contact avec la CNIEG du 1er mai au 30 septembre - ont été interrogés. Les résultats révèlent un réel intérêt pour le site internet de la Caisse. En effet, si le nombre d’utilisateurs se maintient, vous êtes à présent 95,5 % à en être satisfaits, soit 7,5 points de plus que l’année passée. La mensualisation est appréciée par bon nombre d’entre vous puisque le taux de satisfaction a encore gagné 4,2 points comparé à 2013.

A noter : la CNIEG réfléchit déjà à enrichir l’offre de services en ligne de son futur site internet puisque vous êtes 61,6 % en attente de nouveaux services dématérialisés.

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